Умови використання

1. Прийняття умов

Використовуючи сервіс serdukalm, ви погоджуєтесь з цими Умовами використання. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими положеннями, припиніть використання нашого сервісу. Ці умови поширюються на всі послуги serdukalm, включаючи веб-сайт, мобільний додаток та консультаційні послуги.

2. Опис сервісу

serdukalm надає:

• Персоналізовані плани харчування
• Рекомендації щодо збалансованого раціону
• Консультації з питань харчування
• Моніторинг прогресу досягнення цілей
• Освітні матеріали з питань здорового харчування
• Технічну підтримку користувачів

⚠️ Важливо розуміти:

serdukalm НЕ є медичним сервісом і не замінює консультації лікаря. Наші рекомендації мають інформаційний характер і не повинні розглядатися як медичні поради.

3. Реєстрація та облікові записи

Для використання повного функціоналу serdukalm вам необхідно:

Надати достовірну та актуальну інформацію про себе
Підтримувати безпеку свого облікового запису
Негайно повідомляти нас про підозрілу активність
Нести відповідальність за всі дії в своєму обліковому записі
Не передавати доступ до облікового запису третім особам

4. Правила користування

✅ Дозволено:

• Використання сервісу за призначенням
• Надання правдивої інформації
• Дотримання рекомендацій
• Конструктивний зворотний зв'язок

❌ Заборонено:

• Надання неправдивих даних
• Порушення авторських прав
• Спроби зломати систему
• Створення фейкових акаунтів

5. Тарифи та оплата

Безкоштовний тариф:

Надає базову функціональність без часових обмежень.

Платні тарифи:

• Оплата здійснюється щомісячно наперед
• Автоматичне продовження підписки
• Можливість скасування в будь-який час
• Повернення коштів згідно з нашою політикою

6. Політика повернення коштів

serdukalm пропонує 30-денну гарантію повернення коштів:

Повне повернення при скасуванні протягом 30 днів
Часткове повернення при скасуванні після 30 днів
Розрахунок пропорційно до невикористаного періоду
Обробка запиту на повернення протягом 5-10 робочих днів

7. Обмеження відповідальності

serdukalm не несе відповідальності за:

• Результати, отримані від використання наших рекомендацій
• Побічні ефекти від зміни раціону харчування
• Загострення хронічних захворювань
• Алергічні реакції на рекомендовані продукти
• Непередбачені технічні збої системи

8. Медичні застереження

🏥 ВАЖЛИВО:

• Перед початком будь-якої дієти проконсультуйтеся з лікарем
• При наявності хронічних захворювань обов'язково отримайте медичну консультацію
• У випадку погіршення самопочуття негайно зверніться до медичного фахівця
• Наші рекомендації не замінюють професійного медичного нагляду

9. Захист інтелектуальної власності

Всі матеріали serdukalm (алгоритми, рецепти, плани харчування, освітній контент) захищені авторським правом. Використання наших матеріалів для комерційних цілей без письмової згоди заборонено. Ви можете використовувати матеріали виключно для особистих потреб.

10. Припинення співпраці

Ви можете:

Припинити використання сервісу в будь-який час без пояснення причин.

Ми можемо:

Припинити надання послуг у випадку порушення цих умов або неналежного використання сервісу.

11. Зміни в умовах

serdukalm залишає за собою право змінювати ці Умови використання. Про суттєві зміни ми повідомимо заздалегідь через електронну пошту або повідомлення в додатку. Продовження використання сервісу після внесення змін означає ваше прийняття нових умов.

12. Вирішення спорів

Всі спори намагаємося вирішувати мирним шляхом через переговори. У випадку неможливості досягнення згоди, спори вирішуються відповідно до законодавства України в судах за місцезнаходженням serdukalm.

13. Контактна інформація

З усіма питаннями щодо цих Умов використання ви можете звернутися до нас:

Через форму зворотного зв'язку на сайті

Час відповіді: до 48 годин в робочі дні